Dobrodošli
Prijavite se za pristup
Vaš javni profil na Kupcima nije samo mjesto za čitanje iskustava. Kada potencijalni klijent vidi vaše pozitivne recenzije, on može odmah, bez napuštanja stranice, poslati izravan upit vašoj tvrtki.
Što dobivate u praksi
Nakon što klijent ostavi upit iz profila u koji je već počeo vjerovati, poruke i odgovori ostaju u jednome mjestu u Poslovnim profilima gdje ih vidi svatko tko ima pristup poslovnoj stranici.
Svi koji imaju pravo na tu poslovnu stranicu. Ako niste stalno za stolom, dogovorite tko prvi odgovara i tko preuzima kad je netko na godišnjem.
Zaboravite na traženje poruka po različitim aplikacijama. Svaki novi upit s weba stiže izravno u zajednički pretinac u Mojim stranicama. Tamo vidite sve bitne detalje o klijentu i njegovom interesu na jednome mjestu.
Svaku poruku možete označiti kao otvorenu dok je u obradi ili završenu kada je posao dogovoren. Ovaj jednostavan sustav statusa omogućuje vama i vašem timu da u svakom trenutku znate tko je na redu i koji su upiti već uspješno riješeni.
Uz samu poruku sustav čuva i ostale važne detalje upita, što vam pomaže da odgovorite brže i preciznije. Tako pretvarate posjetitelja koji samo "razgleda" recenzije u klijenta koji koristi vaše usluge.
Dok pregledavaju vaš profil i recenzije, klijenti vide jasan gumb za slanje upita. Obrazac je jednostavan, što ih potiče da vam se jave čim steknu povjerenje čitajući o vašem radu.
To je vaš interni alat za organizaciju. „Otvoreno” su upiti na koje još trebate odgovoriti ili je dogovor u tijeku. Kada klijent dobije što je tražio, označite upit „Završenim” kako biste očistili listu i fokusirali se na nove prilike.
Da, svi detalji i prijašnja komunikacija ostaju spremljeni u vašoj nadzornoj ploči. To vam omogućuje da uvijek znate što ste se dogovorili s određenim klijentom, čak i ako se javi nakon nekoliko mjeseci.
Ako u odjeljku Poslovnih profila ne pronađete ono što tražite, javite nam se kroz obrazac ispod.
Brojne tvrtke iz vaše branše već koriste ovaj sustav.