ReputacijaDigitalni profil kojem klijenti stvarno vjeruju

BESPLATAN ALAT

Vaš Kupci profil je ogledalo vašeg poslovanja. Držite javne činjenice točnima i gradite povjerenje kroz izravnu komunikaciju s klijentima.

Uredi profil Imate pitanje?

Digitalni profil kojem ljudi vjeruju

Prvi dojam koji pretvara posjetitelje u kupce

Provjeren profil za maksimalnu sigurnost

Kada prođete proces provjere, klijenti znaju da iza profila stoji stvarna, ovlaštena osoba. To je prvi i najvažniji korak u izgradnji povjerenja na internetu.

Točnost koja štedi vrijeme

Nema ništa gore od pogrešne adrese ili zatvorenih vrata usred radnog vremena. Uskladite podatke na profilu sa stvarnošću kako biste klijentima olakšali dolazak i smanjili zabunu.

Snaga vašeg odgovora

Iako ocjene ostavljaju klijenti, vi imate zadnju riječ. Vaš odgovor na recenziju, bilo zahvale ili razjašnjavanje, pokazuje da vam je stalo do kvalitete i svakoga kupca.

Kako Reputacija radi za vas?

Radi se o javnoj kartici koju klijenti stvarno gledaju prije prvog koraka kod vas.

Preuzmite kontrolu nad podacima

Kao vlasnik ili ovlaštena osoba dobivate pun pristup poljima koje ljudi najčešće vide na javnoj kartici. Od točnog naziva tvrtke do radnog vremena i adresnih podataka sve držite pouzdanim.

Bolja vidljivost u lokalnoj pretrazi

Kada su vaši podaci (naziv, adresa, broj telefona) identični na Kupcima, Google kartama i vašim vratima, sustavi za pretragu vas lakše prepoznaju. To znači da ćete se češće pojavljivati ljudima koji traže vaše usluge u blizini.

Komunicirajte s klijentima na pravi način

Odgovaranje na recenzije je prilika za besplatan marketing. Pristojan i koristan odgovor na negativnu kritiku često vrijedi više od deset pohvala, jer pokazuje profesionalnost i spremnost na napredak.

Česta pitanja o modulu Reputacija

Što zapravo obuhvaća modul Reputacija?

On vam daje alat za upravljanje ključnim javnim informacijama o tvrtki na profilu: radnim vremenom, lokacijom i odgovorima na komentare korisnika.

Mogu li obrisati loše ocjene ili promijeniti broj zvjezdica?

Ne. Autentičnost je temelj Kupaca. Ocjene i iskustva ostavljaju stvarni korisnici, ali vi imate moć odgovoriti na svaku recenziju i ispraviti činjenice ako su pogrešno navedene.

Pomaže li ovo mom pozicioniranju na Googleu?

Apsolutno. Skladni i točni podaci na relevantnim platformama kao što su Kupci pomažu tražilicama da vas brže i preciznije povežu s pravom adresom i vrstom usluge koju nudite.

Tko može ostaviti recenziju na mom profilu?

Recenzije mogu ostaviti registrirani korisnici i gosti koji su koristili vaše usluge, pridržavajući se pravila platforme o poštenom i transparentnom ocjenjivanju.

Reputacija