Giga doo - iskustva i recenzije

Nakon negativne recenzije kontaktirali su me i obećali poslati novi stol u toku sedmice, uz molbu da obrišem recenziju. Prošle su 3–4 sedmice, a stol još uvijek nisam dobila. Nažalost, obećanje nije ispunjeno, a problem i dalje nije riješen. Veoma sam razočarana ovakvim odnosom prema kupcu.

Nakon negativne recenzije kontaktirali su me i obećali poslati novi stol u toku sedmice, uz molbu da obrišem recenziju. Prošle su 3–4 sedmice, a stol još uvijek nisam dobila. Nažalost, obećanje nije ispunjeno, a problem i dalje nije riješen. Veoma sam razočarana ovakvim odnosom prema kupcu.

Par narudzbi, uvijek nesto fali, komunikacija koju vide sa kupcima nije dobra u smislu da nisu upuceni i daju netacne odgovore! Sto se kvaliteta materijala tice, ok za cijenu.

Par narudzbi, uvijek nesto fali, komunikacija koju vide sa kupcima nije dobra u smislu da nisu upuceni i daju netacne odgovore! Sto se kvaliteta materijala tice, ok za cijenu.

Jako lose iskustvo,artikl ni slican kao na reklami ni izgledu a o kvaliteti da nepisem. Poslije problemi s povratom nece da priznaju reklamaciju nego ti odbijaju da vrate iznos koji bi trebali. Zaobici u širem krugu ako ne želite natezanje kad date pare jer moras prvo platit pa vidit sta su ti poslali kad kurir vec ode

Jako lose iskustvo,artikl ni slican kao na reklami ni izgledu a o kvaliteti da nepisem. Poslije problemi s povratom nece da priznaju reklamaciju nego ti odbijaju da vrate iznos koji bi trebali. Zaobici u širem krugu ako ne želite natezanje kad date pare jer moras prvo platit pa vidit sta su ti poslali kad kurir vec ode

Naručila sam sto za šminkanje, kada sam ga dobila ogledalo je bilo razbijeno. Izvršena je reklamacija, prilikom čeka smo dobili zamjenski dio. Ogledo je ponovo bilo razbijeno u toku transporta i odmah je vraćeno brzoj pošti. Rekli su da ne mogu više izvršiti reklamaciju, jer su je već jednom izvršili. Više ne odgovaraju na pozive, niti odgovaraju na e-mailove.

Naručila sam sto za šminkanje, kada sam ga dobila ogledalo je bilo razbijeno. Izvršena je reklamacija, prilikom čeka smo dobili zamjenski dio. Ogledo je ponovo bilo razbijeno u toku transporta i odmah je vraćeno brzoj pošti. Rekli su da ne mogu više izvršiti reklamaciju, jer su je već jednom izvršili. Više ne odgovaraju na pozive, niti odgovaraju na e-mailove.

Dakle: na stranici pise dostava u roku 48 sati (koja kosta 10 KM). Narucim artikal u četvrtak, a vec u petak mi stize mejl da ce biti isporucen u ponedjeljak (jer brza posta ne radi vikendom. Odgodim sve obveze u ponedjeljak i nakon sto brza posta nije stigla kontaktiram gigu na raspolozivi broj. Tu saznam da je status posiljke u narudzbi (iako je pisalo u transportu). Dakle, punih 120 sati nakon narudzbe odgovorna osoba mi kaze da je posiljka jos u narudzbi i da je ocekujem koncem tjedna. Posto putujem operater mi predlozi da otkazem narudzbu, sto i ucinim. Ali nakon toga stize mejl da je narudzba otkazana jer artikal nemaju u ponudi. Ocekivala sam ispriku, a ne laz, jer je narudzba otkazana zato sto giga nije u stanju da ispostuje rok isporuke. Predlazem da rok isporuke, umjesto 48 sati pise "kad stigne" i da svoj nemar ne prebacuju na brzu postu, sa kojom nikad nisam imala problema

Dakle: na stranici pise dostava u roku 48 sati (koja kosta 10 KM). Narucim artikal u četvrtak, a vec u petak mi stize mejl da ce biti isporucen u ponedjeljak (jer brza posta ne radi vikendom. Odgodim sve obveze u ponedjeljak i nakon sto brza posta nije stigla kontaktiram gigu na raspolozivi broj. Tu saznam da je status posiljke u narudzbi (iako je pisalo u transportu). Dakle, punih 120 sati nakon narudzbe odgovorna osoba mi kaze da je posiljka jos u narudzbi i da je ocekujem koncem tjedna. Posto putujem operater mi predlozi da otkazem narudzbu, sto i ucinim. Ali nakon toga stize mejl da je narudzba otkazana jer artikal nemaju u ponudi. Ocekivala sam ispriku, a ne laz, jer je narudzba otkazana zato sto giga nije u stanju da ispostuje rok isporuke. Predlazem da rok isporuke, umjesto 48 sati pise "kad stigne" i da svoj nemar ne prebacuju na brzu postu, sa kojom nikad nisam imala problema

Naručili smo radni sto prema fotografiji koja je prikazivala normalan radni sto. Dobili smo radni sto koji je više kao dječija igračka. Kad sam poslala poruku sa slikama proizvoda kojeg oni reklamiraju i onog što smo dobili rekli su da oni imaju stolove od 120cm a ja sam naručila 100cm. Stranica jasno lažno predstavlja svoje proizvode. Prva slika pokazuje "igračku" koju smo dobili u odnosu na drugu sliku koju su postavili kao opis proizvoda. Svjesno kršenje prava kupaca.

Naručili smo radni sto prema fotografiji koja je prikazivala normalan radni sto. Dobili smo radni sto koji je više kao dječija igračka. Kad sam poslala poruku sa slikama proizvoda kojeg oni reklamiraju i onog što smo dobili rekli su da oni imaju stolove od 120cm a ja sam naručila 100cm. Stranica jasno lažno predstavlja svoje proizvode. Prva slika pokazuje "igračku" koju smo dobili u odnosu na drugu sliku koju su postavili kao opis proizvoda. Svjesno kršenje prava kupaca.