UVJETI KORIŠTENJA
Pročitajte uvjete pod kojima koristite našu platformu i kako rješavamo sporove vezane uz sadržaj.
1. Opće odredbe i priroda usluge
Kupci.com je platforma za razmjenu iskustava i ocjenjivanje poslovnih subjekata. Platforma djeluje isključivo kao tehnički posrednik i "oglasni prostor" za subjektivna mišljenja korisnika. Mi nismo agencija za ocjenjivanje, niti smo povezani s firmama koje se nalaze u našoj bazi. Korištenje platforme dopušteno je isključivo osobama starijim od 18 godina.
2. Registracija i korisnički račun
Korisnik je dužan osigurati točnost podataka pri registraciji (ime, e-mail). Prijava je moguća putem Google ili Meta (Facebook) računa. Korisnik je isključivo odgovoran za sve recenzije objavljene pod njegovim računom. Strogo je zabranjeno lažno predstavljanje, korištenje tuđih identiteta ili otvaranje višestrukih računa u svrhu umjetnog podizanja ili spuštanja ocjene firme (tzv. "botanje").
3. Odricanje i ograničenje odgovornosti
Kupci.com ne provjerava identitet korisnika niti jamči za istinitost, kvalitetu ili objektivnost recenzija.
Maksimalno odricanje
Platforma, njezini vlasnici i poduzeće MX2 ne snose nikakvu odgovornost za izravnu ili neizravnu štetu, gubitak dobiti, narušavanje ugleda (klevetu) ili bilo kakve poslovne posljedice proizašle iz objava korisnika. Svi korisnici i firme koriste platformu na vlastiti rizik.
4. Smjernice za sadržaj i moderacija
Korisnik pod materijalnom i kaznenom odgovornošću jamči da je recenzija istinita i temeljena na stvarnom iskustvu. Zabranjeno je:
- Korištenje psovki, govora mržnje, diskriminacije ili klevete.
- Objavljivanje privatnih podataka (imena zaposlenika, privatni brojevi, adrese).
Ucjena
Strogo je zabranjeno prijetiti negativnom recenzijom radi ostvarivanja imovinske koristi.
Zadržavamo pravo da bez obavijesti uklonimo recenziju koju smatramo neprikladnom ili lažnom.
5. Javni podaci o firmama
Podaci o tvrtkama (naziv, adresa, djelatnost) prikupljeni su iz javno dostupnih izvora. Kupci.com ne prikuplja privatne podatke o tvrtkama. Vlasnici firmi imaju pravo zatražiti ispravak netočnih tehničkih informacija (npr. promjena broja telefona) putem kontakt forme.
6. Prijavljivanje zlouporabe (Report)
Svaki korisnik ili vlasnik firme može prijaviti recenziju za koju smatra da je lažna ili uvredljiva. Naš tim će istražiti prijavu, ali ne jamči uklanjanje sadržaja ako se utvrdi da je recenzija u okvirima subjektivnog iskustva koje ne krši smjernice.
7. Pravila privatnosti i Meta/Google prijava
Prikupljamo minimalne podatke (ime, e-mail) potrebne za autentifikaciju. Vaši podaci se nikada ne prodaju trećim stranama. Kolačiće (Google Analytics, Microsoft Clarity) koristimo za analizu prometa. Detaljna pravila o privatnosti i način obrade podataka od strane Meta i Google servisa možete pronaći na njihovim službenim stranicama: https://www.facebook.com/privacy/explanation i https://policies.google.com/privacy.
8. Brisanje podataka i profil
Korisnik ima pravo u svakom trenutku zatražiti trajno brisanje profila i svih objavljenih recenzija. Zahtjevi se šalju na info@kupci.com ili putem kontakt forme. Podaci povezani s Meta (Facebook) prijavom brišu se u roku od 30 dana od primitka zahtjeva.
9. Izmjene uvjeta i nadležnost
Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta. U slučaju spora koji se ne može riješiti mirnim putem, nadležan je sud prema sjedištu poduzeća MX2.
10. Kontakt
Za sve upite, pritužbe ili zahtjeve za brisanje podataka, obratite nam se na: info@kupci.com ili putem kontakt forme na stranici.