Penny Plus - iskustva i recenzije

Nemoguće ostvariti pravo na povrat robe – izbjegavajte u širokom luku! Profesionalni su jedino u odbijanju klijenata i uskraćivanju prava na reklamaciju. Za to imaju precizno uhodan sistem: u trenutku kada trebate riješiti problem, pošalju sve radnice sa odjela na navodnu "hitnu edukaciju", dok klijenta prepuste muškarcu kojem je jedini zadatak da vas drskim stavom i arogancijom natjera da odustanete. Bezobrazluk, obmana kupaca i totalno neprofesionalno poslovanje. Svakako ću o ovome obavijestiti Tržišnu inspekciju i udruženja za zaštitu potrošača

Nemoguće ostvariti pravo na povrat robe – izbjegavajte u širokom luku! Profesionalni su jedino u odbijanju klijenata i uskraćivanju prava na reklamaciju. Za to imaju precizno uhodan sistem: u trenutku kada trebate riješiti problem, pošalju sve radnice sa odjela na navodnu "hitnu edukaciju", dok klijenta prepuste muškarcu kojem je jedini zadatak da vas drskim stavom i arogancijom natjera da odustanete. Bezobrazluk, obmana kupaca i totalno neprofesionalno poslovanje. Svakako ću o ovome obavijestiti Tržišnu inspekciju i udruženja za zaštitu potrošača

Grudnjak ne možete probati, morate ga kupiti da biste ga probali, i onda ne dopuštaju da ga vratite zato što ste ga probali?! U Lindexu i Lisci, gdje su grudnjaci 7-8 puta skuplji, možete probati šta hoćete i još vam prodavačice donesu broj i model koji vam odgovara. U šugavom Penny-ju vas ispraše van sa kupljenom robom koja vam ne odgovara uz obrazloženje da je "to" veš i da se veš ne isprobava?! Danas sam posljednji put kupila nešto u Penny-ju.

Grudnjak ne možete probati, morate ga kupiti da biste ga probali, i onda ne dopuštaju da ga vratite zato što ste ga probali?! U Lindexu i Lisci, gdje su grudnjaci 7-8 puta skuplji, možete probati šta hoćete i još vam prodavačice donesu broj i model koji vam odgovara. U šugavom Penny-ju vas ispraše van sa kupljenom robom koja vam ne odgovara uz obrazloženje da je "to" veš i da se veš ne isprobava?! Danas sam posljednji put kupila nešto u Penny-ju.

Eh da mi je radit u penny web shopu. Cijeli dan sjedis, nista ne radis. Nema sanse da se neko javi na telefon.

Eh da mi je radit u penny web shopu. Cijeli dan sjedis, nista ne radis. Nema sanse da se neko javi na telefon.

Već godinama kupujem vodomaterijal, elektro i keramiku i gotovo nikad nisam otišao iz prodavnice a da nisam pomislio - KAKVA LI ME PODVALA SADA OČEKUJE ?? Od vrata i prozora ( podvala žešća ) do vodomaterijala ( ventili i kineski niplovi, teštici idr. ) i to gotovo uvijek kada je rok za reklamacije istekao. Dali se i još nekome dešavaju iste stvari kod Penny ? Čisto da znam....

Već godinama kupujem vodomaterijal, elektro i keramiku i gotovo nikad nisam otišao iz prodavnice a da nisam pomislio - KAKVA LI ME PODVALA SADA OČEKUJE ?? Od vrata i prozora ( podvala žešća ) do vodomaterijala ( ventili i kineski niplovi, teštici idr. ) i to gotovo uvijek kada je rok za reklamacije istekao. Dali se i još nekome dešavaju iste stvari kod Penny ? Čisto da znam....

Užasniiii,dobijete stvari za koje fali pola djelova! Ne obaziru se na mailove prebacivaju krivicu sa jednog na drugog zaposlenog, ne javljaju se na telefon! Da postoji ocijena 0 to bih im ostavila

Užasniiii,dobijete stvari za koje fali pola djelova! Ne obaziru se na mailove prebacivaju krivicu sa jednog na drugog zaposlenog, ne javljaju se na telefon! Da postoji ocijena 0 to bih im ostavila

Preko online shopa smo karticom plačali tuš kabinu 05.07, da bi nakon 10 dana dobili odgovor da nije na stanju(na sajtu pa na stanju),i da če novac biti vraćen. Novac još uvijek nije vraćen!

Preko online shopa smo karticom plačali tuš kabinu 05.07, da bi nakon 10 dana dobili odgovor da nije na stanju(na sajtu pa na stanju),i da če novac biti vraćen. Novac još uvijek nije vraćen!

10 dana od narudžbe plaćene karticom samo smo dobili da je narudžba primljena i da budemo strpljivi prošlo je 10 dana na telefone se niko ne javlja na email nitko ne odg ipak je narudžba vrijednosti 450km katastrofa samo da narudžba stigne zaobilaznim ovu radnju u širokom krugu

10 dana od narudžbe plaćene karticom samo smo dobili da je narudžba primljena i da budemo strpljivi prošlo je 10 dana na telefone se niko ne javlja na email nitko ne odg ipak je narudžba vrijednosti 450km katastrofa samo da narudžba stigne zaobilaznim ovu radnju u širokom krugu

Katastrofa... Kupila sam online dva panela i nosač za TV, kartično platila i potvrdu na mail dobila. Nakon toga su me pozvali da kažu da nema panela, bez prijedloga za neki zamjenski i slično. Iako se isti panel i taj dan mogao online kupiti. Rečeno je samo da mi mogu poslati nosač, a novac ostali vratiti. Nakon 10 dana na upit šta je s povratom, šalju me na računovodstvo. Ono što ste uredno platili morate moliti za povrat novca. Sramotno!

Katastrofa... Kupila sam online dva panela i nosač za TV, kartično platila i potvrdu na mail dobila. Nakon toga su me pozvali da kažu da nema panela, bez prijedloga za neki zamjenski i slično. Iako se isti panel i taj dan mogao online kupiti. Rečeno je samo da mi mogu poslati nosač, a novac ostali vratiti. Nakon 10 dana na upit šta je s povratom, šalju me na računovodstvo. Ono što ste uredno platili morate moliti za povrat novca. Sramotno!

Izuzetno loše iskustvo sa webshop uslugom. Narudžba uredno je kompletirana i plaćena 19.05.2026. godine, uz jasno naznačen rok isporuke od 21.05.2026. do 25.05.2026. Međutim, pošiljka nije poslana u predviđenom roku, niti sam o kašnjenju bila pravovremeno obaviještena. Tek nakon što sam poslala upit e-mailom dobila sam odgovor da će pošiljku “danas preuzeti brza pošta Express One” i da dostavu mogu očekivati tek sutra ili u četvrtak, odnosno 28.05.2026. godine. Nakon toga je stigla i automatska poruka: “Vaša narudžba je u pripremi! Uskoro će biti poslata. Hvala na strpljenju!” Ovakva komunikacija ostavlja utisak neorganizovanosti i neprofesionalnog odnosa prema kupcima. Rok isporuke koji je bio jasno naznačen prilikom kupovine očigledno nije ispoštovan, a kupac o tome nije bio unaprijed obaviješten. Razumijem da može doći do kašnjenja, ali smatram da je minimum profesionalnosti transparentna i pravovremena komunikacija, posebno kada je narudžba unaprijed plaćena. Nažalost, ovo iskustvo nije ostavilo utisak pouzdane webshop usluge.

Izuzetno loše iskustvo sa webshop uslugom. Narudžba uredno je kompletirana i plaćena 19.05.2026. godine, uz jasno naznačen rok isporuke od 21.05.2026. do 25.05.2026. Međutim, pošiljka nije poslana u predviđenom roku, niti sam o kašnjenju bila pravovremeno obaviještena. Tek nakon što sam poslala upit e-mailom dobila sam odgovor da će pošiljku “danas preuzeti brza pošta Express One” i da dostavu mogu očekivati tek sutra ili u četvrtak, odnosno 28.05.2026. godine. Nakon toga je stigla i automatska poruka: “Vaša narudžba je u pripremi! Uskoro će biti poslata. Hvala na strpljenju!” Ovakva komunikacija ostavlja utisak neorganizovanosti i neprofesionalnog odnosa prema kupcima. Rok isporuke koji je bio jasno naznačen prilikom kupovine očigledno nije ispoštovan, a kupac o tome nije bio unaprijed obaviješten. Razumijem da može doći do kašnjenja, ali smatram da je minimum profesionalnosti transparentna i pravovremena komunikacija, posebno kada je narudžba unaprijed plaćena. Nažalost, ovo iskustvo nije ostavilo utisak pouzdane webshop usluge.

Poštovani, danas, 23.05.2026. godine, sam u Penny Marketu u Velešićima kupio 600 grama Mocarela sira (narezan). Kada sam došao kući i otvorio sir vidio sam da je pozelenio (vjerovatno plijesni). Odmah sam otišao do radnje i tražio da se ili ponovo nareže drugi sir ili da mi vrate novac. Gospođa sa kase je bila jako ljubazna, prepoznala me, kao i gospođa koja je radila na odjelu sireva. Ali nisam mogao ništa učiniti jer nisam imao račun. Samo želim upozoriti korisnike da se mogu susresti sa istim problemom. S poštovanjem

Poštovani, danas, 23.05.2026. godine, sam u Penny Marketu u Velešićima kupio 600 grama Mocarela sira (narezan). Kada sam došao kući i otvorio sir vidio sam da je pozelenio (vjerovatno plijesni). Odmah sam otišao do radnje i tražio da se ili ponovo nareže drugi sir ili da mi vrate novac. Gospođa sa kase je bila jako ljubazna, prepoznala me, kao i gospođa koja je radila na odjelu sireva. Ali nisam mogao ništa učiniti jer nisam imao račun. Samo želim upozoriti korisnike da se mogu susresti sa istim problemom. S poštovanjem

Ocjena je 0. Naručio sam kalorifer 4.4. Došao je 13.4 neispravan. Kurir dosao po kalorifer prije 7 dana i od tada ni glasa... ni kalorifera ni novca. Nikad vise Penny!!!

Ocjena je 0. Naručio sam kalorifer 4.4. Došao je 13.4 neispravan. Kurir dosao po kalorifer prije 7 dana i od tada ni glasa... ni kalorifera ni novca. Nikad vise Penny!!!

Užasni, niko se ne javlja na tel, email, poruke. Samo se nadam da cu dobiti sam narucila.

Užasni, niko se ne javlja na tel, email, poruke. Samo se nadam da cu dobiti sam narucila.

Mislim da je lakše dobiti Putina na telefon nego nekog u Penny. Srečom narudzba nije bila veča. Na broj 0800 zovem 5 puta niko se ne javlja, svi ostali brojevi na stranici idu u "birali ste nepostojeci broj" poruku. Jako neozbiljni i ne preporucujem.

Mislim da je lakše dobiti Putina na telefon nego nekog u Penny. Srečom narudzba nije bila veča. Na broj 0800 zovem 5 puta niko se ne javlja, svi ostali brojevi na stranici idu u "birali ste nepostojeci broj" poruku. Jako neozbiljni i ne preporucujem.

Želim da izrazim svoje zadovoljstvo kupovinom u Penny Plus radnji. Svaki put kada posetim ovu prodavnicu, doživim izuzetno prijatno iskustvo. Asortiman proizvoda je izvanredan - od kućnih potrepština, alata, baštenskog pribora do dekoracije, sve se može naći na jednom mestu. Kvalitet proizvoda je uvek na visokom nivou, a cene su veoma pristupačne. Osoblje je posebno vredno pohvale. Uvek su ljubazni, uslužni i spremni da pomognu sa bilo kojim pitanjem ili zahtevom. Radnici su dobro obučeni i daju korisne savete koji su mi mnogo puta pomogli da donesem pravu odluku prilikom kupovine. Takođe, prostor same radnje je lepo organizovan i uredan, što čini kupovinu još prijatnijom i efikasnijom. Nikada nisam imao problem sa pronalaženjem proizvoda koji su mi potrebni. Sve u svemu, Penny Plus je mesto gde se osećam kao cenjen kupac. Preporučujem ovu radnju svima koji traže kvalitetne proizvode po povoljnim cenama i izvanrednu uslugu. --- Nadam se da će vam ova recenzija biti korisna!

Želim da izrazim svoje zadovoljstvo kupovinom u Penny Plus radnji. Svaki put kada posetim ovu prodavnicu, doživim izuzetno prijatno iskustvo. Asortiman proizvoda je izvanredan - od kućnih potrepština, alata, baštenskog pribora do dekoracije, sve se može naći na jednom mestu. Kvalitet proizvoda je uvek na visokom nivou, a cene su veoma pristupačne. Osoblje je posebno vredno pohvale. Uvek su ljubazni, uslužni i spremni da pomognu sa bilo kojim pitanjem ili zahtevom. Radnici su dobro obučeni i daju korisne savete koji su mi mnogo puta pomogli da donesem pravu odluku prilikom kupovine. Takođe, prostor same radnje je lepo organizovan i uredan, što čini kupovinu još prijatnijom i efikasnijom. Nikada nisam imao problem sa pronalaženjem proizvoda koji su mi potrebni. Sve u svemu, Penny Plus je mesto gde se osećam kao cenjen kupac. Preporučujem ovu radnju svima koji traže kvalitetne proizvode po povoljnim cenama i izvanrednu uslugu. --- Nadam se da će vam ova recenzija biti korisna!

Samo da pohvalim zenu koja radi na odeljenju grejanja,plin itd (04.10.24 radila oko 12,13h) koja drzi materiju u malom prstu i pronalazi resenje u milisekundi. Em sto poznaje materiju,em sto moze zatvorenih ociju pronaci bilo koji artikl ( a pricamo o Penniju) ,uz to jos, moze istovremeno pomagati kod vise kupaca . Za mojih 41god takvog profesionalnog prodavca jos nisam sreo. Kao kad bi se konobaru npr 5 stolova dernjalo i vuklo za rukav za porudzbine ,kod treceg bi ja vec zabagovao ,coveka a ne stola 😁

Samo da pohvalim zenu koja radi na odeljenju grejanja,plin itd (04.10.24 radila oko 12,13h) koja drzi materiju u malom prstu i pronalazi resenje u milisekundi. Em sto poznaje materiju,em sto moze zatvorenih ociju pronaci bilo koji artikl ( a pricamo o Penniju) ,uz to jos, moze istovremeno pomagati kod vise kupaca . Za mojih 41god takvog profesionalnog prodavca jos nisam sreo. Kao kad bi se konobaru npr 5 stolova dernjalo i vuklo za rukav za porudzbine ,kod treceg bi ja vec zabagovao ,coveka a ne stola 😁

Prvi put sam bio u ovom objektu.Ponuda je raznovrsna.Možda malo konfuzno ali s obzirom da sam prvi put posjetio ovo mjesto, razumljivo je da se nisam snašao. Cijene su povoljne,usluga zadovoljavajuća.

Prvi put sam bio u ovom objektu.Ponuda je raznovrsna.Možda malo konfuzno ali s obzirom da sam prvi put posjetio ovo mjesto, razumljivo je da se nisam snašao. Cijene su povoljne,usluga zadovoljavajuća.

Svaka čast,sve na jednom mjestu "od igle do lokomotive"👍💪( samo fali da je internetdostupan kupcima)

Svaka čast,sve na jednom mjestu "od igle do lokomotive"👍💪( samo fali da je internetdostupan kupcima)

Osoblje neljubazno, kada tražite pomoć oni čas upućuju na nekog ko ne postoji. Uglavnom vas osoblje izbjegava kac vide da treba nešto odrezivati i objašnjavati, dobrim djelom ne stručni za usluživanje.

Osoblje neljubazno, kada tražite pomoć oni čas upućuju na nekog ko ne postoji. Uglavnom vas osoblje izbjegava kac vide da treba nešto odrezivati i objašnjavati, dobrim djelom ne stručni za usluživanje.

Super prodavnica samo ne znam zašto ne otvorite radnju sa telefonima.Sve radnje do sad su Rublje

Super prodavnica samo ne znam zašto ne otvorite radnju sa telefonima.Sve radnje do sad su Rublje

Široka ponuda, cijene oke, mada je prevelika gužva na parkingu, moras kruziti par krugova dok nađeš mjesto.

Široka ponuda, cijene oke, mada je prevelika gužva na parkingu, moras kruziti par krugova dok nađeš mjesto.