Izuzetno loše iskustvo s BH Telecomom! Sramotno je da korisnici plaćaju usluge koje ne ispunjavaju ni osnovna očekivanja. Cijene su visoke, a kvalitet usluge i odnos prema korisnicima su na veoma niskom nivou. Kada već uredno naplaćujete svoje usluge, najmanje što možete učiniti jeste da korisnicima pružite kvalitet i pouzdanost koje plaćaju. Korisnici nisu dužni plaćati punu cijenu za usluge koje ne funkcionišu kako treba niti stalno tolerisati iste probleme. Umjesto praznih obećanja, očekujemo konkretne rezultate, odgovornost i poštovanje prema ljudima koji vam donose zaradu. BH Telecom bi se ozbiljno trebao zapitati kako posluje i zašto su korisnici nezadovoljni. Konkurencija postoji i ljudi imaju pravo otići tamo gdje će za svoj novac dobiti bolju uslugu. Ako se ovakav odnos prema korisnicima nastavi, ne vidim razlog zašto bi iko ostao vaš korisnik. Krajnje je vrijeme da počnete cijeniti svoje korisnike onoliko koliko cijenite njihovo plaćanje računa!

Izuzetno loše iskustvo s BH Telecomom! Sramotno je da korisnici plaćaju usluge koje ne ispunjavaju ni osnovna očekivanja. Cijene su visoke, a kvalitet usluge i odnos prema korisnicima su na veoma niskom nivou. Kada već uredno naplaćujete svoje usluge, najmanje što možete učiniti jeste da korisnicima pružite kvalitet i pouzdanost koje plaćaju. Korisnici nisu dužni plaćati punu cijenu za usluge koje ne funkcionišu kako treba niti stalno tolerisati iste probleme. Umjesto praznih obećanja, očekujemo konkretne rezultate, odgovornost i poštovanje prema ljudima koji vam donose zaradu. BH Telecom bi se ozbiljno trebao zapitati kako posluje i zašto su korisnici nezadovoljni. Konkurencija postoji i ljudi imaju pravo otići tamo gdje će za svoj novac dobiti bolju uslugu. Ako se ovakav odnos prema korisnicima nastavi, ne vidim razlog zašto bi iko ostao vaš korisnik. Krajnje je vrijeme da počnete cijeniti svoje korisnike onoliko koliko cijenite njihovo plaćanje računa!

Internet je katastrofa. Prijavljujem smetnje od petog mjeseca ove godine. Dva puta su nam mijenjali rutere, a očigledno da nije do njih. Jedan od uposlenika BH telecoma nam je direktno rekao da nije problem u ruteru. Žalosno za tako veliku kompaniju da se dešava ovo. Razumjela bih da se to dešava par dana, ali tri mjeseca je već previše. I kad nazovemo da prijavimo smetnju, oni nama kažu poslat cemo operatera, niko ne dođe. Samo dva puta kad su došli zamijenili rutere to je to, više se nisu pojavljivali. Sramotno.

Internet je katastrofa. Prijavljujem smetnje od petog mjeseca ove godine. Dva puta su nam mijenjali rutere, a očigledno da nije do njih. Jedan od uposlenika BH telecoma nam je direktno rekao da nije problem u ruteru. Žalosno za tako veliku kompaniju da se dešava ovo. Razumjela bih da se to dešava par dana, ali tri mjeseca je već previše. I kad nazovemo da prijavimo smetnju, oni nama kažu poslat cemo operatera, niko ne dođe. Samo dva puta kad su došli zamijenili rutere to je to, više se nisu pojavljivali. Sramotno.

Uzasna usluga, internet loš, ne rade svoj posao, kao navodno ne mogu oni tu nista kablovi vise, kada pozovemo da dodju kazu da ne mogu odraditi, narocito kad je nevrijeme, bas bas su se pokvarili razmisljam o prekidu ugovora 🙂

Uzasna usluga, internet loš, ne rade svoj posao, kao navodno ne mogu oni tu nista kablovi vise, kada pozovemo da dodju kazu da ne mogu odraditi, narocito kad je nevrijeme, bas bas su se pokvarili razmisljam o prekidu ugovora 🙂

Da mogu dao bi minus 3 zvjezdice zato sto ste previse loši uzimate kredit napunis internet vozi previse interneta a mreza slaba da bog sacuva sramota prelazim na neku drugu mrezu gdjd mogu normalno koristit mobilni internet

Da mogu dao bi minus 3 zvjezdice zato sto ste previse loši uzimate kredit napunis internet vozi previse interneta a mreza slaba da bog sacuva sramota prelazim na neku drugu mrezu gdjd mogu normalno koristit mobilni internet

Iskreno toliko problma sa internetom , brzine su toliko male da se ne moze ucitavati yt video, a ne šta drugo složenije da se radi. Ako su kojim slučajem povezane dvije osobe na kućni wifi ,bolje upaliti podatke jer od otvaranja bilo čega na društvenim mrežama može se samo sanjati . Tužno za nekoga kod daje 150KM mjesečno ovom ponuđaću. Kada dođu na adresu samo kažu da sve funkcioniše normalno i da nema problema. Kada sam spomenuo brzinu i stranice koje vrše mjerenje samo je rekao da ne mogu vjerovati svemu na internetu. Stvarno nekorektno sa njihove strane.

Iskreno toliko problma sa internetom , brzine su toliko male da se ne moze ucitavati yt video, a ne šta drugo složenije da se radi. Ako su kojim slučajem povezane dvije osobe na kućni wifi ,bolje upaliti podatke jer od otvaranja bilo čega na društvenim mrežama može se samo sanjati . Tužno za nekoga kod daje 150KM mjesečno ovom ponuđaću. Kada dođu na adresu samo kažu da sve funkcioniše normalno i da nema problema. Kada sam spomenuo brzinu i stranice koje vrše mjerenje samo je rekao da ne mogu vjerovati svemu na internetu. Stvarno nekorektno sa njihove strane.

Da ima manje od jedne zvijezdice ja bih dao ali nema, nije ih briga za korisnike koji su udaljeni od grada 4 km, po gradu uvode brzi internet a cim izades iz grada je adsl, bakrena tanka zica sa brzinom od 6mb/s .Znaci brzi je internet u Iranu gdje se ratuje...Kad pricas sa podrskom, vecinom su odvratni i misle kao da ti trebas iskljuciti mobile daten kad dopunjavas karticu, ako su mobile podaci ukljuceni a nemas internta uzmu ti 25km za 30 sekundi.. Znaci najgora firma na svijetu, gore nema. U Bih nema nigdje neogranicenog mobilnog interneta, Nema 5G. Nedaju lopovi da ude Starlink u BiH, sve koce...

Da ima manje od jedne zvijezdice ja bih dao ali nema, nije ih briga za korisnike koji su udaljeni od grada 4 km, po gradu uvode brzi internet a cim izades iz grada je adsl, bakrena tanka zica sa brzinom od 6mb/s .Znaci brzi je internet u Iranu gdje se ratuje...Kad pricas sa podrskom, vecinom su odvratni i misle kao da ti trebas iskljuciti mobile daten kad dopunjavas karticu, ako su mobile podaci ukljuceni a nemas internta uzmu ti 25km za 30 sekundi.. Znaci najgora firma na svijetu, gore nema. U Bih nema nigdje neogranicenog mobilnog interneta, Nema 5G. Nedaju lopovi da ude Starlink u BiH, sve koce...

Ustvari samo otimačina. Navodno da se za manje od 3 sata Interneta potroši 30 GB! Nisam gledala filmove nego koristila Google map. Povremeno.

Ustvari samo otimačina. Navodno da se za manje od 3 sata Interneta potroši 30 GB! Nisam gledala filmove nego koristila Google map. Povremeno.

Najsmješnije je što ljudi moraju gasiti mobilne podatke da bi punili kredit, pri čemu ti neka mahalusa iz supporta onako nepristojno kaže "mooora se tako je svudgje u svijetu" ja živjela u 9 zemalja, NIGDJE nije tako, al zna ona iz Shvrakinog... Seljaci klasični, kao foru napravili da od dijaspore otimaju, kakav jad.

Najsmješnije je što ljudi moraju gasiti mobilne podatke da bi punili kredit, pri čemu ti neka mahalusa iz supporta onako nepristojno kaže "mooora se tako je svudgje u svijetu" ja živjela u 9 zemalja, NIGDJE nije tako, al zna ona iz Shvrakinog... Seljaci klasični, kao foru napravili da od dijaspore otimaju, kakav jad.

Vec 3 dana zovem korisnicku službu BH Telecoma. Desio se grupni kvar u ulici medjutim svima je problem rijesen i to prije 2 dana osim nama.A u pitanju je Full paket. Kada ih nazovete kazu svaki put da ce staviti na hitnu intervenciju ali opet nista. odete u poslovnicu kazu da ce poslati nekoga da ce neko zvati i opet nista. SRAMOTA! Gori operater ne postoji. Ovo nije prvi put da se ovo desava i da odbijaju ili prebacuju s broja na broj. Ni ovu 1 zvjezdicu ne zaslužuju.

Vec 3 dana zovem korisnicku službu BH Telecoma. Desio se grupni kvar u ulici medjutim svima je problem rijesen i to prije 2 dana osim nama.A u pitanju je Full paket. Kada ih nazovete kazu svaki put da ce staviti na hitnu intervenciju ali opet nista. odete u poslovnicu kazu da ce poslati nekoga da ce neko zvati i opet nista. SRAMOTA! Gori operater ne postoji. Ovo nije prvi put da se ovo desava i da odbijaju ili prebacuju s broja na broj. Ni ovu 1 zvjezdicu ne zaslužuju.

Izuzetno neprofesionalna firma više nalik seljačke zadruge gdje oni u vrhu kupe kajmak a one niže pljačkaju. Imao sam loše iskustvo sa mobilnom telefonijom i nakon dugog i strpljivog razmišljanja prešao sam u drugi mobilni operater koji je jako servilan i prilagođen običnom BH čovjeku. Također sam potpisao ugovor sa moja tv opet BH telecom ko bajagi BH firma što u praksi i odnosu sa korisnicima njihove usluge nije ni nalik domaćem brendu. Svu halabuku oko ne emitovanja Hayat kanala prebacuju na potrošače koji su prekinuli njihovu uslugu zbog ne emitovnja navedenih kanala. Znači BH telecom nije isporučio navedene kanale i sa tim je narušio ugovor između njih i korisnika. Šta je preostalo korisnicima nego da bojkotuju BH telecom. Ali to BH telecomu nije smetalo pa je poslao račune kao naknada za raskid ugovora. Bizarno. Da.

Izuzetno neprofesionalna firma više nalik seljačke zadruge gdje oni u vrhu kupe kajmak a one niže pljačkaju. Imao sam loše iskustvo sa mobilnom telefonijom i nakon dugog i strpljivog razmišljanja prešao sam u drugi mobilni operater koji je jako servilan i prilagođen običnom BH čovjeku. Također sam potpisao ugovor sa moja tv opet BH telecom ko bajagi BH firma što u praksi i odnosu sa korisnicima njihove usluge nije ni nalik domaćem brendu. Svu halabuku oko ne emitovanja Hayat kanala prebacuju na potrošače koji su prekinuli njihovu uslugu zbog ne emitovnja navedenih kanala. Znači BH telecom nije isporučio navedene kanale i sa tim je narušio ugovor između njih i korisnika. Šta je preostalo korisnicima nego da bojkotuju BH telecom. Ali to BH telecomu nije smetalo pa je poslao račune kao naknada za raskid ugovora. Bizarno. Da.

Kupila sam skuter preko BH Telecom na rate, uz garanciju od 2 godine, i jako sam razočarana. Već nakon 2 dana korištenja došlo je do kvara (kočnice). Kada smo odnijeli na servis, iako je garancija važila, naplaćeno nam je 180 KM za razne stvari, dok je samo mali dio bio priznat u garanciji. Od tada se skuter konstantno kvari – skoro svaki dan novi problem. Dijete ga nije uspjelo koristiti ni pola godine, a već 2 mjeseca stoji u garaži jer se više ne može ni puniti. Očekivala sam kvalitet i poštivanje garancije, ali sam dobila potpuno suprotno. Ne bih preporučila ovakvu kupovinu.

Kupila sam skuter preko BH Telecom na rate, uz garanciju od 2 godine, i jako sam razočarana. Već nakon 2 dana korištenja došlo je do kvara (kočnice). Kada smo odnijeli na servis, iako je garancija važila, naplaćeno nam je 180 KM za razne stvari, dok je samo mali dio bio priznat u garanciji. Od tada se skuter konstantno kvari – skoro svaki dan novi problem. Dijete ga nije uspjelo koristiti ni pola godine, a već 2 mjeseca stoji u garaži jer se više ne može ni puniti. Očekivala sam kvalitet i poštivanje garancije, ali sam dobila potpuno suprotno. Ne bih preporučila ovakvu kupovinu.

Da može minus dao bih Vam -10 Zato sto varate narod vi i vaše aplikacije tvrdite da nismo aktivirali usluge i onda skida te kredit ovo vi malim slovom sto sam napisao jer ne zaslužujete dno dna ste

Da može minus dao bih Vam -10 Zato sto varate narod vi i vaše aplikacije tvrdite da nismo aktivirali usluge i onda skida te kredit ovo vi malim slovom sto sam napisao jer ne zaslužujete dno dna ste

Prešla sam na Novotel 2024e jer gora mreža ne postoji što se tiče kvalitete i interneta a znaju skidati marku svaki mjesec. Sve uredno bilo i onda mi ovi ponovo uključe broj i počnu slati poruke i ometati. Žalila im se preko maila pišu mi da su ponovo aktivirali broj. Odem uživo u radnju na Otoci radnica mi neljubazno kaže da neće da mi pomogne jer kao to je do Novotela nisu poštovali proceduru pri prelasku. Kako sam onda godinu dana bez problema koristila broj??? Kako će biti do Novotela ako mi oni uporno šalju poruke i prebacuju me na roaming. Zamolila sam ih da mi samo prestanu slati poruke jer blokiram ih i opet krene a radnica je odbila. Najgora mreža i najneljubaznie osoblje.

Prešla sam na Novotel 2024e jer gora mreža ne postoji što se tiče kvalitete i interneta a znaju skidati marku svaki mjesec. Sve uredno bilo i onda mi ovi ponovo uključe broj i počnu slati poruke i ometati. Žalila im se preko maila pišu mi da su ponovo aktivirali broj. Odem uživo u radnju na Otoci radnica mi neljubazno kaže da neće da mi pomogne jer kao to je do Novotela nisu poštovali proceduru pri prelasku. Kako sam onda godinu dana bez problema koristila broj??? Kako će biti do Novotela ako mi oni uporno šalju poruke i prebacuju me na roaming. Zamolila sam ih da mi samo prestanu slati poruke jer blokiram ih i opet krene a radnica je odbila. Najgora mreža i najneljubaznie osoblje.

Najgori na Balkanu tako mi Allaha ovo je grozno, sporiji internet ne postoji. Nazoves ih da rijese a nista ne urade..

Najgori na Balkanu tako mi Allaha ovo je grozno, sporiji internet ne postoji. Nazoves ih da rijese a nista ne urade..

Danas sam platio račun za decembar prošle godine. Registriran sam za bonus plus kod BH Telecoma. Kada sam zatražio da mi aktiviraju popust za račun iz prošle godine rekli su da sam trebao iskoristiti bodove do 31.12.2025. Radnici Bh Telecoma bi trebali reći korisnicima kada plaćaju račun za novembar da iskoriste bodove.

Danas sam platio račun za decembar prošle godine. Registriran sam za bonus plus kod BH Telecoma. Kada sam zatražio da mi aktiviraju popust za račun iz prošle godine rekli su da sam trebao iskoristiti bodove do 31.12.2025. Radnici Bh Telecoma bi trebali reći korisnicima kada plaćaju račun za novembar da iskoriste bodove.

Malo je reci da je uzas i katastrofa... Cista prevara i laz... Od usluge u poslovnici pa sve ostalo... KATASTROFA Naplaćuju potrošnju izvan paketa i kad pitas koji je razlog navedu svi razlicite razloge i jos te ubjeduju da si ti kriv za to, a to se ponavlja vec par puta...

Malo je reci da je uzas i katastrofa... Cista prevara i laz... Od usluge u poslovnici pa sve ostalo... KATASTROFA Naplaćuju potrošnju izvan paketa i kad pitas koji je razlog navedu svi razlicite razloge i jos te ubjeduju da si ti kriv za to, a to se ponavlja vec par puta...

Mislim da na svijetu ne postoji gori pruzatelj usluga za internet. Placam moja tv full s paket gdje navodi da su brzine interneta 50mbs preko optike a preko bakra 10 download a 1 upload od cega ja imam brzine downloada 8mbs a upload 0.50... U 2025. Godini da postoji ovako los internet i nerazvijenost infrastrukture ovo je nerealno. Paket je inace 65KM koliko se sjecam, s tim da se kanali arene sport premium moraju dodatno placati 5KM. Dakle 70KM za internet 8/0.50mbs. Zalosno...

Mislim da na svijetu ne postoji gori pruzatelj usluga za internet. Placam moja tv full s paket gdje navodi da su brzine interneta 50mbs preko optike a preko bakra 10 download a 1 upload od cega ja imam brzine downloada 8mbs a upload 0.50... U 2025. Godini da postoji ovako los internet i nerazvijenost infrastrukture ovo je nerealno. Paket je inace 65KM koliko se sjecam, s tim da se kanali arene sport premium moraju dodatno placati 5KM. Dakle 70KM za internet 8/0.50mbs. Zalosno...

Postovani aktivirao sam mjesecnu tarifu mobilnog interneta u iznosu od 20 KM /20GB A PROVJEROM SAM USTANOVIO I PRIJE ALTIVACIJR MOBILNI PODATAKA DA STE ME PREVARULI ZA 5 GB ??? Kako moj posteni BH TELEKOM-e???? Kakooooo???? Malo vam sto odizimate😂 sve sto se vidi sad ste poceli i da potajno se bogatite😂😂😂 onda ja samo prevarant jer sam glasan i iskren bez zapreke i zalosti prema onima koji me pokusaju prevarit.😂😂😂😂

Postovani aktivirao sam mjesecnu tarifu mobilnog interneta u iznosu od 20 KM /20GB A PROVJEROM SAM USTANOVIO I PRIJE ALTIVACIJR MOBILNI PODATAKA DA STE ME PREVARULI ZA 5 GB ??? Kako moj posteni BH TELEKOM-e???? Kakooooo???? Malo vam sto odizimate😂 sve sto se vidi sad ste poceli i da potajno se bogatite😂😂😂 onda ja samo prevarant jer sam glasan i iskren bez zapreke i zalosti prema onima koji me pokusaju prevarit.😂😂😂😂

Ne kupovati uređaje bilo kod njih. Dva uređaja su crkla čim je garancija istekla. TV plaćen skoro 2000 KM — garancija istekla u novembru, a već u maju se pokvario. Isto tako prije par godina telefon. TV je odnesen na popravku, ali nije bilo moguće popraviti. Majstor je rekao da je skoro svaki uređaj kupljen u pošti crkao nakon isteka garancije ili imao ozbiljnije kvarove koje se ne isplati popravljati. Kaže da svaka druga osoba dolazi s uređajima iz Telekoma. Grozno. Maglaj.

Ne kupovati uređaje bilo kod njih. Dva uređaja su crkla čim je garancija istekla. TV plaćen skoro 2000 KM — garancija istekla u novembru, a već u maju se pokvario. Isto tako prije par godina telefon. TV je odnesen na popravku, ali nije bilo moguće popraviti. Majstor je rekao da je skoro svaki uređaj kupljen u pošti crkao nakon isteka garancije ili imao ozbiljnije kvarove koje se ne isplati popravljati. Kaže da svaka druga osoba dolazi s uređajima iz Telekoma. Grozno. Maglaj.

Internet mobilni katastrofa a tako i kucni.Nisam zadovoljan sto se tice 0 do 10 ocjena 1

Internet mobilni katastrofa a tako i kucni.Nisam zadovoljan sto se tice 0 do 10 ocjena 1