Iako volim ponekada doći u Jysk zbog nekih specifičnih potreba za domaćinstvo, dvije ključne stvari su utjecale na promjenu ocjene recenzije koja je prije bila odlična. U posljednje vrijeme broj radnika je jako mali, te da bi dobili njihovu pomoć treba se dosta čekati. Ovim ne želim da kažem ništa na rad radnika, jer su oni ljubazni, susretljivi i profesionalni u obavljanju svoga posla, ali očigledno nešto ne štima na drugim nivoima upravljanja ovim shopping centrom. Druga stvar, koju je nedavno uveo Jysk, za koju smatram da je strateški nerazumljiva je naplata parkinga, ako se zadržite više od 15 minuta. Umjesto da se potakne dolazak što većeg broja kupaca, ovom strategijom je napravljeno upravo obrnuto. Uzmimo za primjer, odete da vidite madrac, čekate prodavače da se s njima konsultujete, isprobate i ne odlučite se odmah na kupovinu. Za sve to, ako je duže od 15 minuta, a jeste mnogo duže, platite 1,5 KM parkinga. Razumijem da treba postojati naplata parkinga radi obližnjeg Tržnog centra Plaza, ali je i Jysk mogao napraviti isti koncept koji se primjenjuje na većini parkirališta u ovakvim centrima: prvi sat besplatno, a ostalo se plaća. Ove dvije navedene stvari, u današnjem brzom i konkurentnom svijetu, daju kupcima povratnu informaciju da ih neko vodi putem kojim ne treba ići ni po kojem standardu. Inače bih dala i nižu ocjenu, ali zbog emocija koje imam za ovu prodavnicu, u nadi da će poraditi na zadovoljenju potreba kupca, dajem srednju ocjenu.
Iako volim ponekada doći u Jysk zbog nekih specifičnih potreba za domaćinstvo, dvije ključne stvari su utjecale na promjenu ocjene recenzije koja je prije bila odlična. U posljednje vrijeme broj radnika je jako mali, te da bi dobili njihovu pomoć treba se dosta čekati. Ovim ne želim da kažem ništa na rad radnika, jer su oni ljubazni, susretljivi i profesionalni u obavljanju svoga posla, ali očigledno nešto ne štima na drugim nivoima upravljanja ovim shopping centrom. Druga stvar, koju je nedavno uveo Jysk, za koju smatram da je strateški nerazumljiva je naplata parkinga, ako se zadržite više od 15 minuta. Umjesto da se potakne dolazak što većeg broja kupaca, ovom strategijom je napravljeno upravo obrnuto. Uzmimo za primjer, odete da vidite madrac, čekate prodavače da se s njima konsultujete, isprobate i ne odlučite se odmah na kupovinu. Za sve to, ako je duže od 15 minuta, a jeste mnogo duže, platite 1,5 KM parkinga. Razumijem da treba postojati naplata parkinga radi obližnjeg Tržnog centra Plaza, ali je i Jysk mogao napraviti isti koncept koji se primjenjuje na većini parkirališta u ovakvim centrima: prvi sat besplatno, a ostalo se plaća. Ove dvije navedene stvari, u današnjem brzom i konkurentnom svijetu, daju kupcima povratnu informaciju da ih neko vodi putem kojim ne treba ići ni po kojem standardu. Inače bih dala i nižu ocjenu, ali zbog emocija koje imam za ovu prodavnicu, u nadi da će poraditi na zadovoljenju potreba kupca, dajem srednju ocjenu.