Pisanje ⭐☆☆☆☆ 1/5 – NEPREPORUČUJEM! Moje iskustvo sa Expert servisom Cazin je katastrofalno i smatram da ovakav servis ne zaslužuje biti ovlašteni CFMOTO servis. Novo vozilo CFMOTO UFORCE U10 XL PRO, koje je pod fabričkom garancijom i vrijedno oko 47.000 KM, predao sam na reklamaciju zbog ozbiljnog sigurnosnog kvara na vratima. Umjesto profesionalne usluge, doživio sam krajnje neodgovorno i neprofesionalno ponašanje. Dok je vozilo bilo u servisu, sin vlasnika servisa Mede Jonuzovića upravljao je mojim vozilom, bez mog znanja i odobrenja. O tome posjedujem video snimak. Smatram da je potpuno neprihvatljivo da privatno lice koristi vozilo koje je ostavljeno na garancijsku popravku. Za vrijeme boravka u servisu na mom vozilu je napravljeno čak 436 kilometara, iako nije postojao nikakav razlog za toliku vožnju. Vozilo je korišteno kao da je nečije privatno, a ne kao imovina korisnika koja je povjerena ovlaštenom servisu. Najgore od svega je što nakon više od deset dana: vrata nisu popravljena, remen nije zamijenjen, redovni servis nije urađen, vozilo je vraćeno u lošijem stanju nego što je zaprimljeno. Vrata su čak bila vezana španerom, što je nedopustivo za ovlašteni servis i predstavlja ozbiljan sigurnosni rizik. Zbog zadržavanja vozila pretrpio sam i značajnu poslovnu štetu jer vozilo svakodnevno koristim za rad. Smatram da ovakav način rada ozbiljno narušava ugled CFMOTO brenda. Servis koji bez dozvole koristi tuđa vozila, pravi stotine kilometara, ne otkloni prijavljene kvarove i vozilo vraća u gorem stanju ne zaslužuje status ovlaštenog servisa niti povjerenje kupaca. Očekujem da CFMOTO hitno ispita rad ovog servisa i poduzme odgovarajuće mjere kako se ovakve situacije više nikome ne bi dogodile.
Pisanje ⭐☆☆☆☆ 1/5 – NEPREPORUČUJEM! Moje iskustvo sa Expert servisom Cazin je katastrofalno i smatram da ovakav servis ne zaslužuje biti ovlašteni CFMOTO servis. Novo vozilo CFMOTO UFORCE U10 XL PRO, koje je pod fabričkom garancijom i vrijedno oko 47.000 KM, predao sam na reklamaciju zbog ozbiljnog sigurnosnog kvara na vratima. Umjesto profesionalne usluge, doživio sam krajnje neodgovorno i neprofesionalno ponašanje. Dok je vozilo bilo u servisu, sin vlasnika servisa Mede Jonuzovića upravljao je mojim vozilom, bez mog znanja i odobrenja. O tome posjedujem video snimak. Smatram da je potpuno neprihvatljivo da privatno lice koristi vozilo koje je ostavljeno na garancijsku popravku. Za vrijeme boravka u servisu na mom vozilu je napravljeno čak 436 kilometara, iako nije postojao nikakav razlog za toliku vožnju. Vozilo je korišteno kao da je nečije privatno, a ne kao imovina korisnika koja je povjerena ovlaštenom servisu. Najgore od svega je što nakon više od deset dana: vrata nisu popravljena, remen nije zamijenjen, redovni servis nije urađen, vozilo je vraćeno u lošijem stanju nego što je zaprimljeno. Vrata su čak bila vezana španerom, što je nedopustivo za ovlašteni servis i predstavlja ozbiljan sigurnosni rizik. Zbog zadržavanja vozila pretrpio sam i značajnu poslovnu štetu jer vozilo svakodnevno koristim za rad. Smatram da ovakav način rada ozbiljno narušava ugled CFMOTO brenda. Servis koji bez dozvole koristi tuđa vozila, pravi stotine kilometara, ne otkloni prijavljene kvarove i vozilo vraća u gorem stanju ne zaslužuje status ovlaštenog servisa niti povjerenje kupaca. Očekujem da CFMOTO hitno ispita rad ovog servisa i poduzme odgovarajuće mjere kako se ovakve situacije više nikome ne bi dogodile.
