UpitiOd recenzije do novog klijenta u par klikova
BESPLATAN ALATVaš javni profil na Kupcima nije samo mjesto za čitanje iskustava. Kada potencijalni klijent vidi vaše pozitivne recenzije, on može odmah, bez napuštanja stranice, poslati izravan upit vašoj tvrtki.
Što dobivate u praksi
Pretvorite povjerenje u konkretan posao.
Upit stiže ravno u vašu nadzornu ploču
Zaboravite na traženje poruka po različitim aplikacijama. Svaki novi upit s weba stiže izravno u zajednički pretinac u Mojim stranicama. Tamo vidite sve bitne detalje o klijentu i njegovom interesu na jednome mjestu.
Organizirajte komunikaciju bez stresa
Svaku poruku možete označiti kao otvorenu dok je u obradi ili završenu kada je posao dogovoren. Ovaj jednostavan sustav statusa omogućuje vama i vašem timu da u svakom trenutku znate tko je na redu i koji su upiti već uspješno riješeni.
Sve informacije nadohvat ruke
Uz samu poruku sustav čuva i ostale važne detalje upita, što vam pomaže da odgovorite brže i preciznije. Tako pretvarate posjetitelja koji samo "razgleda" recenzije u klijenta koji koristi vaše usluge.
Jedan zajednički pretinac za cijeli tim
Nakon što klijent ostavi upit iz profila u koji je već počeo vjerovati, poruke i odgovori ostaju u jednome mjestu u Moje stranicama gdje ih vidi svatko tko ima pristup poslovnoj stranici.
Tko vidi novi upit
Svi koji imaju pravo na tu poslovnu stranicu. Ako niste stalno za stolom, dogovorite tko prvi odgovara i tko preuzima kad je netko na godišnjem.
Radi li odmah
Na uobičajenom profilu nove poruke već idu u Upite. Kasnije samo podesite obavijesti i tko što radi kad vam tim poraste.
Je li ovo prodajni program
Ovo je pošta s poviješću za kontakte koji su došli preko Kupaca. Za složenu prodaju i ugovore i dalje možete koristiti što vam već služi.
Česta pitanja o Upitima
Kako klijenti šalju upit?
Dok pregledavaju vaš profil i recenzije, klijenti vide jasan gumb za slanje upita. Obrazac je jednostavan, što ih potiče da vam se jave čim steknu povjerenje čitajući o vašem radu.
Što znače statusi „Otvoreno” i „Završeno”?
To je vaš interni alat za organizaciju. „Otvoreno” su upiti na koje još trebate odgovoriti ili je dogovor u tijeku. Kada klijent dobije što je tražio, označite upit „Završenim” kako biste očistili listu i fokusirali se na nove prilike.
Mogu li vidjeti povijest upita?
Da, svi detalji i prijašnja komunikacija ostaju spremljeni u vašoj nadzornoj ploči. To vam omogućuje da uvijek znate što ste se dogovorili s određenim klijentom, čak i ako se javi nakon nekoliko mjeseci.
Trebate pomoć ili imate pitanje?
Ako u odjeljku Moje stranice ne pronađete ono što tražite, javite nam se kroz obrazac ispod.
Brojne tvrtke iz vaše branše već koriste ovaj sustav.