Sustav za rezervacijeRadite u miru dok se termini sami popunjavaju
BESPLATAN ALATModerno rješenje za automatizaciju termina koje vašim klijentima pruža dostupnost cijeli dan, a vama osigurava potpunu kontrolu nad kalendarom.
Što dobivate u praksi
Profil je vaš izlog, a rezervacije vaš kalendar.
Termini prilagođeni vašem tempu
Sami odlučite želite li primati klijente svakih 15, 30 ili više minuta. Sustav se automatski prilagođava vašem načinu rada kako nikada ne biste bili u gužvi.
Vrijeme za predah između klijenata
Nakon svakog termina sustav automatski zaključa onoliko minuta koliko vam treba za pospremanje alata, naplatu ili kratku pauzu prije nego što uđe sljedeća osoba.
Brzo naručivanje bez registracije
Olakšajte klijentima život i dopustite im da rezerviraju termin bez kreiranja lozinke i računa. To je najbrži put od njihove želje do potvrđenog dolaska.
Jedan sustav za cijeli tim i prostor
Bez obzira radite li sami ili imate više kolega i stolova, svatko dobiva svoj stupac u kalendaru. Tako ćete u svakom trenutku točno znati tko je i gdje zauzet.
Vaš digitalni ulaz na svakom letku
Preuzmite svoj jedinstveni QR kod i stavite ga na vrata salona ili na vizitke. Klijenti ga samo skeniraju i odmah vide vaše slobodne termine na mobitelu.
Jedna lista za sve vaše klijente
Zaboravite na papirnate blokove. Svi upiti s weba stižu u vašu bazu, a tamo možete ručno upisati i one klijente koji su vas nazvali ili vam poslali poruku.
Kako radi sustav rezervacija
Vaš javni profil služi kao digitalni prozor za klijente, dok sve konce vučete iz pozadine kroz nadzornu ploču na Mojim stranicama. Ista adresa i termini vrijede bez obzira dolazi li klijent izravno s Kupaca, preko poveznice koju ste mu poslali ili skeniranjem QR koda na vašim vratima.
Što klijenti vide na vašem profilu
Na profilu se prikazuju vaše usluge i dostupni sati, točno onako kako ste ih postavili u pozadini. Vi odlučujete hoće li obrazac za naručivanje biti vidljiv i u kojim će se vremenskim razmacima nuditi slobodni termini.
Kako uključiti online rezervacije
U nadzornoj ploči pod odjeljkom Rezervacije jednostavno dopustite klijentima naručivanje s vašeg profila. Potrebno je imati upisanu barem jednu uslugu, a po želji možete omogućiti i brzu rezervaciju gostima koji nemaju otvoren račun na Kupcima.
Privremeno isključivanje termina
Ako iz bilo kojeg razloga želite pauzirati javno naručivanje, samo u postavkama isključite tu opciju. Vaš kalendar u pozadini ostaje netaknut, a klijenti izvana više neće vidjeti online obrazac dok ga ponovno ne odlučite upaliti. Sve vaše usluge ostaju spremljene.
Pametno upravljanje zauzetim terminima
Čim netko rezervira određenu osobu ili radno mjesto, taj termin automatski nestaje iz javne ponude. Ostali klijenti vide samo preostale slobodne sate koji poštuju vaša pravila o razmacima i pauzama.
Ritam rada i pauze za predah
Vi birate tempo: želite li da termini počinju svakih 15, 30 ili 60 minuta. Također možete zadati obaveznu pauzu nakon svakog klijenta, što vam osigurava dragocjeno vrijeme za pospremanje, naplatu ili kratki odmor prije idućeg dolaska.
QR kod za brzi pristup
Iz pozadine sustava možete preuzeti QR kod koji vodi izravno na vaš kalendar. To je najlakši način da klijenti koji vide vaš izlog, letak ili vizitku odmah rezerviraju termin mobitelom.
Više zaposlenika ili radnih mjesta
Svaki frizer, stol ili soba dobiva svoj red u rasporedu. Na taj način sustav sprječava preklapanja, jer se ne može dogoditi da dvoje ljudi rezervira istu stvar u isto vrijeme.
Proces rezervacije i potvrda
Klijent odabere uslugu i vrijeme te ostavi svoje podatke. Vama u pozadinu stiže zahtjev koji možete potvrditi, pomaknuti ili uskladiti s ostalim obavezama koje imate taj dan.
Ručni upis termina
Kada vas netko nazove telefonom ili svrati uživo, upišite ga izravno u isti kalendar. Tako ćete uvijek imati kompletnu i urednu listu svih klijenata na jednom mjestu.
Slobodni dani i godišnji odmori
Jednostavno zatvorite sate ili cijele dane kada ste na odmoru ili ne radite. Ti termini automatski postaju nedostupni za klijente, pa nema straha od neželjenih rezervacija tijekom praznika.
Cijene i obavijesti
Sve cijene prate pravila platforme za vaše područje. Kako ne biste propustili nijednu novu rezervaciju, u postavkama možete uključiti obavijesti koje će vam stizati izravno na e-poštu.
Česta pitanja o sustavu za rezervacije
Je li modul za rezervacije besplatan?
Ako imate provjereni poslovni profil na Kupcima, ovaj modul ne plaćate posebno. Korištenje je regulirano vašim postojećim ugovorom s platformom, bez skrivenih troškova za samu aktivaciju rezervacija.
Gdje klijenti mogu rezervirati termine?
Klijenti vas mogu pronaći izravno na vašem Kupci profilu ako ste uključili javni upis. Također, možete im poslati izravnu poveznicu ili postaviti QR kod na vidljivo mjesto. Ne trebate ulagati u novu web stranicu jer vaš profil na Kupcima preuzima tu ulogu.
Gdje mogu pronaći svoj QR kod?
Uđite u "Moje stranice", odaberite svoju tvrtku i kliknite na odjeljak "Rezervacije". Tamo možete kopirati poveznicu za naručivanje ili preuzeti sliku QR koda spremnu za ispis na letke ili naljepnice.
Moraju li klijenti imati otvoren račun na Kupcima?
Ne nužno. U postavkama sami birate želite li dopustiti "brzu rezervaciju" za goste ili zahtijevate prijavu korisničkim računom. Prilagodite sustav onome što vašim klijentima više odgovara.
Kako sustav sprječava preklapanja termina?
Sustav radi po vašim pravilima. Vi određujete koliko često nudite nove termine i koliku pauzu želite nakon svakog klijenta. Jednom kada je termin zauzet, on automatski nestaje iz ponude, pa se ne može dogoditi da dvoje ljudi dobije isti termin.
Mogu li nakratko sakriti online obrazac?
Naravno. Ako ste na godišnjem ili jednostavno ne želite primati nove online narudžbe, samo isključite javnu rezervaciju u postavkama. Vaš interni kalendar i lista usluga ostaju sigurni u pozadini dok ih ponovno ne odlučite aktivirati.
Što ako imam više zaposlenika ili radnih mjesta?
Sustav podržava rad u timu. Svaki frizer, stol ili soba dobiva svoj stupac u rasporedu. Na taj način možete paralelno voditi više rezervacija bez straha od kaosa u lokalu.
Hoću li znati kada stigne novi zahtjev?
Svi novi upisi odmah su vidljivi u vašem pregledu rezervacija. Kako biste bili potpuno sigurni, u postavkama možete uključiti i obavijesti koje će vam stizati izravno na e-mail.
Trebate pomoć ili imate pitanje?
Ako u odjeljku Moje stranice ne pronađete ono što tražite ili trebate asistenciju oko rezervacija, javite nam se kroz obrazac ispod.
Sustav za rezervacije
Trebate pomoć ili imate pitanje?
Ako u odjeljku Moje stranice ne pronađete ono što tražite ili trebate asistenciju oko rezervacija, javite nam se kroz obrazac ispod.
Brojne tvrtke iz vaše branše već koriste ovaj sustav.