VRH-GRADNJA-NEKRETNINE doo - iskustva i recenzije

Toplo preporučujem.

Toplo preporučujem.

Fer ljudi i dogovor bez problema

Fer ljudi i dogovor bez problema

Odličan u svakom smislu, kako po kvalitetu izrade tako i po poštovanju svih dogovora i ugovornih obaveza.

Odličan u svakom smislu, kako po kvalitetu izrade tako i po poštovanju svih dogovora i ugovornih obaveza.

Nestručnost na najvišem nivou. Sa njima nemojte ulaziti ni u kakav razgovor bez advokata.

Nestručnost na najvišem nivou. Sa njima nemojte ulaziti ni u kakav razgovor bez advokata.

Naše iskustvo sa ovom firmom bilo je krajnje razočaravajuće i ostavilo nam je ozbiljne sumnje u profesionalnost njihovog poslovanja. Prvi put smo ih kontaktirali isključivo da se raspitamo o cenama stanova – tada još nismo imali nameru da kupujemo. Ipak, nekoliko dana kasnije usledio je poziv sa njihove strane sa zbunjujućim pitanjem: „Šta smo se dogovorili i da li to znači da uzimate stan?“ – iako nikakav dogovor nije postojao. Uprkos tom neobičnom pristupu, nakon dodatnih razgovora i razmatranja, odlučili smo se za kupovinu stana. Međutim, kada sam kasnije izrazila želju da uzmem drugi stan – tržišno atraktivniji i na boljoj lokaciji – komunikacija sa njihove strane je praktično prestala. Nisu odgovarali na pozive, niti su nas kontaktirali. Mi smo morali da ih tražimo lično, jer je bilo nemoguće doći do njih telefonom. Tokom ranijih razgovora su nam više puta neskriveno stavili do znanja da se stanovi na boljim lokacijama uglavnom prodaju isključivo za gotovinu, a ne putem stambenog kredita, što nam je dodatno ukazalo na to zašto im takav zahtev nije odgovarao. Način na koji je firma organizovana ostavlja utisak zatvorenog porodičnog sistema u kojem nema jasne podele odgovornosti. Osoba koja se formalno vodi kao direktorka ujedno obavlja i funkciju pravnice. Tokom komunikacije isticala je svoju stručnost, ali je praksa pokazala drugačije – umesto jasnih i konkretnih informacija, dobijali smo opširna objašnjenja bez suštine. Na postavljena pitanja nismo dobijali direktne odgovore, već skretanje s teme i retoriku koja nas nije vodila rešenju. Posebno zabrinjava činjenica da su odbili da u ugovor unesu klauzulu o povratu novca u slučaju da ne dobijemo stambeni kredit. Iako do takve situacije nije došlo, za nas je bilo jasno da bi u slučaju bilo kakvog spora kupac bio u lošoj poziciji, jer su mnoge ključne stavke ostavljene nedefinisano, bez pravne sigurnosti. Ova firma ne pokazuje ni najmanju spremnost na ustupke, otvoren razgovor ili prilagođavanje individualnim situacijama kupca. Sve izgleda kao unapred postavljen sistem koji funkcioniše samo pod njihovim uslovima, bez sluha za potrebe i zaštitu kupaca. Nažalost, za mene je ovo bilo iskustvo koje ne bih ponovila i koje nikome ne bih preporučila bez izuzetnog opreza i snažne pravne podrške.

Naše iskustvo sa ovom firmom bilo je krajnje razočaravajuće i ostavilo nam je ozbiljne sumnje u profesionalnost njihovog poslovanja. Prvi put smo ih kontaktirali isključivo da se raspitamo o cenama stanova – tada još nismo imali nameru da kupujemo. Ipak, nekoliko dana kasnije usledio je poziv sa njihove strane sa zbunjujućim pitanjem: „Šta smo se dogovorili i da li to znači da uzimate stan?“ – iako nikakav dogovor nije postojao. Uprkos tom neobičnom pristupu, nakon dodatnih razgovora i razmatranja, odlučili smo se za kupovinu stana. Međutim, kada sam kasnije izrazila želju da uzmem drugi stan – tržišno atraktivniji i na boljoj lokaciji – komunikacija sa njihove strane je praktično prestala. Nisu odgovarali na pozive, niti su nas kontaktirali. Mi smo morali da ih tražimo lično, jer je bilo nemoguće doći do njih telefonom. Tokom ranijih razgovora su nam više puta neskriveno stavili do znanja da se stanovi na boljim lokacijama uglavnom prodaju isključivo za gotovinu, a ne putem stambenog kredita, što nam je dodatno ukazalo na to zašto im takav zahtev nije odgovarao. Način na koji je firma organizovana ostavlja utisak zatvorenog porodičnog sistema u kojem nema jasne podele odgovornosti. Osoba koja se formalno vodi kao direktorka ujedno obavlja i funkciju pravnice. Tokom komunikacije isticala je svoju stručnost, ali je praksa pokazala drugačije – umesto jasnih i konkretnih informacija, dobijali smo opširna objašnjenja bez suštine. Na postavljena pitanja nismo dobijali direktne odgovore, već skretanje s teme i retoriku koja nas nije vodila rešenju. Posebno zabrinjava činjenica da su odbili da u ugovor unesu klauzulu o povratu novca u slučaju da ne dobijemo stambeni kredit. Iako do takve situacije nije došlo, za nas je bilo jasno da bi u slučaju bilo kakvog spora kupac bio u lošoj poziciji, jer su mnoge ključne stavke ostavljene nedefinisano, bez pravne sigurnosti. Ova firma ne pokazuje ni najmanju spremnost na ustupke, otvoren razgovor ili prilagođavanje individualnim situacijama kupca. Sve izgleda kao unapred postavljen sistem koji funkcioniše samo pod njihovim uslovima, bez sluha za potrebe i zaštitu kupaca. Nažalost, za mene je ovo bilo iskustvo koje ne bih ponovila i koje nikome ne bih preporučila bez izuzetnog opreza i snažne pravne podrške.