Emmezeta Jankomir - iskustva i recenzije

Naslov: Neprihvaćanje opravdane reklamacije za oštećen uređaj i ignoriranje prava potrošača Izuzetno negativno iskustvo s Emmezeta webshopom. Kupio sam ugradbenu pećnicu koja je stigla omotana u stiropor i zaštitnu foliju. Ambalaža s vanjske strane nije imala nikakva vidljiva oštećenja, no čim sam skinuo zaštitu, uočio sam značajno fizičko oštećenje na samom uređaju. Odmah sam poslao reklamaciju sa svim fotografijama oštećenja i ambalaže. Njihov odgovor? Odbijaju reklamaciju uz tvrdnju da je ambalaža "neuredna i oštećena" – što je potpuno netočno i demantirano samim fotografijama koje sam im poslao. Unatoč višestrukim pokušajima razjašnjavanja situacije putem e-maila, korisnička podrška samo ponavlja isti predložak i odbija preuzeti odgovornost za isporuku oštećene robe. Kao kupac opremate dom i očekujete korektnost, a dobijete ignoriranje zakonskih prava potrošača i prebacivanje krivnje. Slučaj je prijavljen Državnom inspektoratu (Tržišnoj inspekciji). Izbjegavajte kupovinu osjetljivih uređaja preko njihovog webshopa jer u slučaju problema ostajete prepušteni sami sebi.

Naslov: Neprihvaćanje opravdane reklamacije za oštećen uređaj i ignoriranje prava potrošača Izuzetno negativno iskustvo s Emmezeta webshopom. Kupio sam ugradbenu pećnicu koja je stigla omotana u stiropor i zaštitnu foliju. Ambalaža s vanjske strane nije imala nikakva vidljiva oštećenja, no čim sam skinuo zaštitu, uočio sam značajno fizičko oštećenje na samom uređaju. Odmah sam poslao reklamaciju sa svim fotografijama oštećenja i ambalaže. Njihov odgovor? Odbijaju reklamaciju uz tvrdnju da je ambalaža "neuredna i oštećena" – što je potpuno netočno i demantirano samim fotografijama koje sam im poslao. Unatoč višestrukim pokušajima razjašnjavanja situacije putem e-maila, korisnička podrška samo ponavlja isti predložak i odbija preuzeti odgovornost za isporuku oštećene robe. Kao kupac opremate dom i očekujete korektnost, a dobijete ignoriranje zakonskih prava potrošača i prebacivanje krivnje. Slučaj je prijavljen Državnom inspektoratu (Tržišnoj inspekciji). Izbjegavajte kupovinu osjetljivih uređaja preko njihovog webshopa jer u slučaju problema ostajete prepušteni sami sebi.

Kupili aparat za kavu ,odmah ustanovili da je neispravan ,vratili na reklamaciju na jankomiru,proslo 14 dana i jos uvijek nemamo niti aparata a ostali i bez sogar novca .trgovkinja srednji godina na odjelu za kucanske aparate drska i bezobrazno ae sa nama nakon toga eazgovarala ,jednostavno zasluzuju jednu veliku null.

Kupili aparat za kavu ,odmah ustanovili da je neispravan ,vratili na reklamaciju na jankomiru,proslo 14 dana i jos uvijek nemamo niti aparata a ostali i bez sogar novca .trgovkinja srednji godina na odjelu za kucanske aparate drska i bezobrazno ae sa nama nakon toga eazgovarala ,jednostavno zasluzuju jednu veliku null.

Kupili krevet u web shopu prije 2 tjedna. Prošli tjedan dolazi krevet i kod raspakiravanja ustanovljeno da je podnica puknuta. Oštećenje je prijavljeno na reklamacije no ni nakon 7 dana od prijave vidljivog oštećenje nema ni traga ni glasa od njihovih reklamacija. Toliko o tome a ti sad spavaj na podu.

Kupili krevet u web shopu prije 2 tjedna. Prošli tjedan dolazi krevet i kod raspakiravanja ustanovljeno da je podnica puknuta. Oštećenje je prijavljeno na reklamacije no ni nakon 7 dana od prijave vidljivog oštećenje nema ni traga ni glasa od njihovih reklamacija. Toliko o tome a ti sad spavaj na podu.

Kupila aparat za kavu,po dolasku doma vidjeli da je neispravan,odmah vratili u emmezetu jankomir nazad.Uzeli aparat i gospoda kaze moramo cekati 15 dana,oni ce predati na service.Platili aparat preko 400 euro u gotovini i ostali bez aparata.Emmezeta Jankomir ne gubi nista ,samo sam ja kao kupac gubitnik ,ostala i bez novca i bez aparata, u roku 1 ure ustanovljeno da aparat ne radi ,kaze trgovkinja ne moze se zamjeniti.kako nam je zao sto smo u emmezeti kupili aparat.sramota, uzeti i novce i ostati bez aparata.

Kupila aparat za kavu,po dolasku doma vidjeli da je neispravan,odmah vratili u emmezetu jankomir nazad.Uzeli aparat i gospoda kaze moramo cekati 15 dana,oni ce predati na service.Platili aparat preko 400 euro u gotovini i ostali bez aparata.Emmezeta Jankomir ne gubi nista ,samo sam ja kao kupac gubitnik ,ostala i bez novca i bez aparata, u roku 1 ure ustanovljeno da aparat ne radi ,kaze trgovkinja ne moze se zamjeniti.kako nam je zao sto smo u emmezeti kupili aparat.sramota, uzeti i novce i ostati bez aparata.